Central de Privacidade (LGPD)

A Terabase leva a sério a proteção de dados pessoais. Esta página reúne, de forma direta, o que você precisa saber sobre como tratamos dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e como exercer seus direitos.

Nosso compromisso

• Tratamos apenas os dados necessários para operar a Plataforma;
• Dados sensíveis — como CPF de pacientes e o conteúdo de prontuários e anotações — são criptografados;
• Cada clínica acessa somente os seus próprios dados;
• Não vendemos dados pessoais.

Papéis no tratamento

Quanto aos dados de pacientes, o profissional de psicologia é o controlador (decide sobre o tratamento) e a Terabase é a operadora (trata os dados conforme as instruções do profissional). Quanto aos dados de cadastro do profissional, a Terabase é a controladora.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• Acessar seus dados e saber como são tratados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação ou anonimização de dados;
• Solicitar a portabilidade;
• Revogar consentimentos.

Como exercer seus direitos

Se você é paciente: entre em contato diretamente com o psicólogo ou a clínica responsável pelo seu atendimento — ele é o controlador dos seus dados. A Terabase apoiará o profissional no atendimento da sua solicitação.

Se você é profissional (Usuário): entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• Encarregado(a): [NOME DO ENCARREGADO]
• E-mail: [E-MAIL DO ENCARREGADO]

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Saiba mais

Para detalhes completos sobre quais dados coletamos, bases legais, retenção e compartilhamento, consulte a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.